Garantias e regras dos serviços |
- 1: No caso de fornecimento de notas fiscais ou cupom fiscal, será adicionado os impostos legais no valor referenciado para ser recolhido pela receita - Serviços ( 19%) - Peças ( variam de 6% a 8% ). |
- 2: No caso de não solucionar o problema do equipamento ou não aprovado o orçamento de serviço e peças, será cobrado apenas o deslocamento se o mesmo foi recolhido ou feito diagnóstico no local ou se foi feito em laboratório. |
- 3: No caso de garantia terminada faltando dia ou dias, será de inteira responsabilidade do fornecedor da peça em questão. |
- 4: No caso de equipamentos ou peças não adquiridas por mim, fica de responsabilidade do cliente a cobrança da garantia ou defeito. |
- 5: Garantia de serviços somente dos defeitos solucionados, outros não correlacionados será cobrado as taxas legais referentes na tabela. |
- 6: Garantia não cobre serviços de Reinstalação de sistema operacional e outros softwares básicos(Anti-virus e Office somente),(sem deslocamento), outros não correlacionados, caso seja constatado erro operacional por conta do usuário, e outros softwares não instalado por mim ou autorizado pelo usuário, logo será cobrado as taxas legais referentes na tabela vigente. |
- 7: No caso para permanecer a garantia da peça trocada e não adquirida de meu estoque, o equipamento será efetuado o serviço na loja de origem e não ficando de minha responsabilidade o tempo hábil para entrega em caso de urgências do cliente. |
- 8: No caso de outro técnico ou consultor tiver efetuado o serviço anteriormente, fica de responsabilidade o erro ou peça do serviço do mesmo, ficando somente a cobrança de meus serviços no momento( deslocamento ou serviço ). |
-
9: Referente a instalação de softwares como Sistemas Operacionais tipo
Microsoft Windows Desktop, XP,Vista, 7 ou outra versões da Microsoft
Office Desktop,
Anti-virus ou outros não registrados ou legalizados pelo usuário, fica
de inteira responsabilidade do mesmo, e dou inteira preferência ao
Software livre ( Freeware, Opensource, GNU/GPL ). Caso instalação de
Servidores Windows ou Linux, fazer uma consultoria antes das reais
necessidades da empresa. |
- 10: Referente ao deslocamento indevido ou não produtivo a residênca do cliente ou escritório, será cobrado apenas o deslocamento nos termos dessa tabela. |
-11: Em caso de serviço efetuado a residênca do cliente ou escritório e não efetuado o pagamento no ato e passado semana(s) ou mês(es), será cobrado o valor normal da tabela acima, (se reduzido o valor em caso de cliente antigo) nos termos contido dessa tabela. |
- 12: Cada hora excedente no serviços feitos em horário de emergência ( domingo ), será cobrado 30% do valor vigente. |
ITEM | DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS | VALOR EM R$. | |
1 | Visita
técnica em domicilio - Residencial e escritório (autônomo) por 1 hora
de serviço, caso não, adicionar 50% para cada excedida. |
50,00 | |
2 | Visita técnica em domicilio - Pessoa Jurídica por 1 hora de serviço, caso não, adicionar 50% para cada excedida. | 80,00 | |
3 | Visita
técnica em domicilio - Resid. e escrit. (autôn.) - Emergência (domingo) sob contrato ou agendado
antecipado 3 dias úteis. |
60,00 + Hs. Adic. | |
4 | Visita técnica em domicilio - Pessoa Jurídica - Emergência (domingo) sob contrato ou agendado antecipado 3 dias úteis. | 90,00 + Hs. Adic. | |
5 | Consultoria Programada em Residências, escritórios e., Empresas para Rede de estações ou servidores | Consultar | |
6 | Consultoria Programada em Residências, escritórios e Empresas para Intranet, Webdesigner e banco de dados(Sql, Cgi, Access) | Consultar | |
7 | Manutenção e alterações de Intranet, Sites e banco de dados(Sql, Cgi, Access), o valor será referente a 10% do salário mínimo vigente para cada hora de serviço ou fração. | Consultar | |
8 | Recolhimento de equipamentos (C.P.Us, Impressoras e Monitores) - para cada deslocamento ( Pegar ou deixar ), até 8 km da origem, adicionar 20% para cada km extra. | 20,00 | |
9 | Troca de peças ( fontes, memórias, cabos ) | 30,00 | |
10 | Troca de peças ( placas: Mãe, vídeo, rede, som, captura ) | 45,00 | |
11 | Troca de peças ( HD sem instalação de sistema operacional e outros softwares(sem deslocamento)) | 25,00 | |
12 | Troca de peças: HD com instalação de sistema operacional (Windows)e outros softwares básicos( Anti-virus e Office somente), feito em laboratório. | 80,00 | |
13 | Fazer backup de arquivos por micro, e que não ultrapasse 1h o mesmo, cáso sim, será acrescido mais 50% a cada hora (feito somente em laboratório). | 30,00 | |
14 | Retirada
de
vírus
por micro, até 1h de funcionamento, após, será acrescido mais
50% do valor a cada hora |
35,00 | |
15 | Instalação/Reinstalação de sistema operacional e outros softwares e somente os básicos(Anti-virus e Office, isso sem deslocamento) em PCs/NOTEBOOKs via boot externo por micro, instalação de outros softwares, será acrescido mais 20% do valor para cada software, e caso não necessite configurar e testar o mesmo. | 30,00 | |
16 |
Execução de serviços,
análise e orçamento de conserto de CPUs, notebooks, impressoras ou
monitores não aprovados em laboratório. |
40,00 |